一、系統一鍵添加郵箱解析

如果您的郵箱域名和郵箱產品在同一阿里云會員賬號下，阿里企業郵箱支持自動設置解析記錄。

1、請登錄阿里郵箱控制臺，進入郵箱管理列表頁，點擊要設置解析的郵箱域名右邊的管理按鈕。

2、進入詳情頁面后點擊設置解析--> 一鍵添加郵箱解析。

如果提示：“添加失敗,請重試”，此種情況，需要您查看您的域名解析記錄，如果已經存在一條@的CNAME解析記錄，則無法再次添加@的MX解析記錄，解析是沖突的，參考文檔說明如下：解析記錄沖突規則。需要您判斷是否刪除CNAME記錄后，再添加阿里郵箱的解析記錄。

3、添加解析成功后，解析記錄已自動生成，您可以通過控制臺，點擊產品與服務-->云解析DNS-->域名解析進行查看。選擇要查看解析記錄的域名單擊解析設置，進入解析記錄頁。即可看到系統為您自動設置的解析記錄。

二、手動添加郵箱域名解析

如果您的郵箱域名和郵箱產品不在同一會員ID下則需要在您的域名所在賬號的域名管理控制臺添加解析，解析生效后才可以使用。

解析設置方法：

1、登錄阿里云，進入控制臺>產品與服務>云解析DNS，在列表中選擇需要解析的域名。單擊設置解析，進入解析設置界面。

2、進入解析設置界面，單擊添加記錄選項，根據以下阿里郵箱具體添加記錄添加解析。

3、一般解析生效時間為10分鐘左右，請您成功設置后，耐心等待生效。

4、如果您的域名和DNS服務都不是阿里云提供，請參考非阿里云（萬網）域名使用阿里郵箱如何設置解析或聯系您的域名服務商協助您設置域名解析。

阿里郵箱具體添加記錄如下

以下參數為新配置：

MX 解析記錄為“必須添加”項，否則會影響收發。其他記錄也建議都添加，特別是TXT/SPF記錄，記錄說明，請前往“郵箱域名的SPF記錄添加方法”了解。

以下老的解析參數和上面新的解析參數一樣，都可以正常使用。新老參數挑選其中一組進行配置即可。

提示：

• 如果已經添加解析記錄但解析狀態還是顯示“解析未生效”，請點擊“刷新狀態”或“檢查域名解析”。

  

  
  

• 如果您本地測試MX解析已經生效，且收發郵件正常，但在登錄阿里郵箱的首頁如下截圖報錯提示：“在用郵箱域名MX記錄未指向企業郵服務，會無法成功接收外域發送或答復的郵件”，僅為郵箱網頁端界面提示，不影響正常的郵件收發，忽略即可。

  

  
  

如果問題還未能解決，請點擊文檔右下方的“反饋”并填寫具體問題，請填寫郵箱地址方便我們與您取得聯系。

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